Milyen következménye lehet, ha túlvállaljuk magunkat a munkában? Mit tehetünk ez ellen?

Mi az a mobbing? Milyen formában nyilvánulhatnak meg a munkahelyi támadások? Kik veszélyeztetettek az áldozattá válással szemben? Milyen következménye lehet rájuk nézve? Mit tehetünk a munkahelyi lelki terror ellen?

Mi az a konfliktus? Hogyan hatnak ránk a nézeteltérések? Hogyan tudunk ezekre megfelelően reagálni a munkahelyünkön vagy a magánéletünkben? Mi kell ahhoz, hogy sikeresek legyünk a konfliktuskezelésben?