Csoportban könnyebb: az asszertív kommunikációs tréning
Az asszertív kommunikáció egy készség, amit mindenki fejleszthet, akárcsak egy idegen nyelvet. Ahogy egy nyelvet sem elég csupán elméletben megtanulni, úgy az asszertív kommunikációt is a gyakorlati helyzetekben lehet igazán elsajátítani.
Hiába ismerjük az elméletet, valódi élethelyzetekben gyakran előfordulhat, hogy bizonytalanná válunk, nem tudjuk úgy kifejezni magunkat, ahogyan szeretnénk. Ahhoz, hogy valóban hatékonyan kommunikáljunk, gyakorlásra, próbálkozásra és visszajelzésre van szükség, pontosan úgy, ahogy a nyelviskolában gyakoroljuk a nyelvet a csoporttársainkkal.
Mi az az asszertív kommunikáció?
Az asszertív kommunikáció lehetővé teszi számunkra, hogy nyíltan kifejezzük gondolatainkat, érzéseinket és szükségleteinket úgy, hogy közben tiszteletben tartjuk mások érzéseit és asszertív jogait. Nem arról van szó, hogy mindig mindenáron érvényesítjük akaratunkat, hanem hogy egyenrangú, tiszteletteljes párbeszédet folytassunk.
Az asszertív kommunikációs stílus segít, hogy elkerüljük a túlzott alárendelődést vagy a felesleges agressziót, miközben megtanuljuk képviselni saját érdekeinket.
Mire számítson, aki részt vesz egy asszertív kommunikációs tréningen?
Bár számos asszertív kommunikációs tréning létezik, amelyek eltérő módon épülhetnek fel, vannak bizonyos alapok, amelyek több programban is közösek.
- Biztonságos, támogató környezet: mindenki saját tempójában gyakorolhat, nem kell félni a „helytelen” válaszoktól.
- Gyakorlati tapasztalatok: szerepjátékok, szituációs gyakorlatok és rövid interaktív feladatok segítik a valós helyzetekben való alkalmazást.
- Önismeret és tudatosság: rálátást kapunk saját kommunikációs stílusunkra, megismerjük a különböző kommunikációs stílusok jellemzőit.
- Konfliktuskezelési eszközök: megtanuljuk, hogyan kezeljünk konfliktusokat nyugodtan, egyenrangúan és hatékonyan.
- Kapcsolatépítés és közösségi élmény: mások tapasztalataiból tanulhatunk, és támogató közösség részeivé válunk, ahol mindenki hasonló célért dolgozik.
Hogyan zajlik az asszertív kommunikációs tréning?
Egy tipikus asszertív kommunikációs tréning a következő elemekből áll:
- Elméleti alapok: a kommunikáció, a különböző kommunikációs stílusok bemutatása, valamint az asszertív kommunikáció elveinek és technikáinak ismertetése.
- Gyakorlati feladatok: szerepjátékok és szituációs gyakorlatok, amelyek segítenek a tanultak alkalmazásában.
- Visszajelzés és reflektálás: a csoport és a tréner visszajelzései támogatják a fejlődést, segítenek felismerni, hogyan hat a kommunikációnk másokra.
- Önreflexió: a résztvevők saját kommunikációs stílusukat ismerhetik fel és fejleszthetik.
A tanulási folyamat
Ahogy egy nyelvet sem tanulunk meg egyik napról a másikra, az asszertív kommunikáció elsajátítása is folyamatos gyakorlást igényel. A tanulás során természetes, hogy:
- hibázunk: előfordul, hogy túlságosan visszahúzódóak vagy túl erőteljesek vagyunk.
- nem lineáris a fejlődésünk: vannak könnyebb és nehezebb napok.
- próbálkozunk és kísérletezünk: különböző megoldásokat tesztelünk.
- sikereket és kudarcokat élünk át: minden próbálkozás tanulságos, és a kudarcokból is tanulhatunk.
A csoportos tréning ebben ad biztonságos keretet, ahol a hibák nem ijesztőek, hanem a fejlődés részei, és a sikerélmények fokozatosan egyre gyakoribbá válnak.
Asszertív kommunikációs tréning – mit nyerhetünk vele?
Az asszertív kommunikáció személyes és szakmai kapcsolataink erősítését is támogatja.
Segít, hogy:
- megfelelően tudjuk képviselni magunkat: kifejezhetjük igényeinket és határainkat.
- jól kezeljük konfliktusainkat: tiszteletteljesen oldjuk meg a nézeteltéréseket.
- önbecsülésünket erősítsük: tiszteljük magunkat és másokat egyaránt.
Az asszertív kommunikáció fejlesztése hozzájárul önbizalmunk növeléséhez és a harmonikusabb kapcsolatok kialakításához.
Miért érdemes csoportos formát választani?
A kommunikáció alapvetően társas dolog: minden nap másokkal beszélünk, reagálunk és kapcsolatokat alakítunk ki. A csoportos tanulás során lehetőségünk van:
- valós helyzetek gyakorlására,
- visszajelzés és tükrözés elfogadására,
- különböző perspektívák megismerésére,
- közösségi támogatás élményére.
A csoportban való tanulás lehetővé teszi, hogy közösen fejlődjünk, biztonságosan próbáljuk ki a tanultakat, és tapasztalatot szerezzünk másoktól. Így a hibák nem akadályok, hanem a fejlődés részei, és a sikerélmények egyre gyakrabban jelentkeznek.
A blogcikket Maróti Eszter klinikai szakpszichológusunk írta. Amennyiben úgy érzi, hogy lelki segítségre van szüksége problémájának kezeléséhez, forduljon bizalommal szakemberünkhöz négyszemközti online pszichoterápiás ülésre.
